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Multan a iiNet por letra pequeña en publicidad de banda ancha

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iiNet recibió una multa de 204.000 dólares australianos del regulador de consumo de Australia por anunciar su plan Naked Broadband de 250 GB sin mostrar correctamente el costo total a los clientes.

La Comisión Australiana de Competencia y Consumidores emitió dos avisos a iiNet por anuncios que aparecieron en un tranvía y vallas publicitarias en Melbourne el año pasado. Ambos anuncios mostraban el costo mensual del plan Naked Broadband, pero la ACCC consideró que el precio mínimo total del plan 'no se mostró de manera destacada' y, por lo tanto, infringió la Ley del Consumidor de Australia.

Hablando sobre las sanciones pagadas por iiNet, el presidente de la ACCC, Rod Sims, dijo que es importante que los consumidores puedan comprender el 'costo real' de los productos anunciados para que puedan tomar decisiones de compra informadas.

'Las empresas deben asegurarse de que cuando anuncian parte del precio de un bien o servicio, el precio mínimo total también se muestre de manera destacada', dijo.



'Prominencia significa que el precio mínimo total se puede ver fácilmente y llama la atención del consumidor. Al evaluar si el precio mínimo total es prominente, es importante considerar el contexto en el que aparece el anuncio, por ejemplo, si el anuncio es en un vehículo en movimiento, donde los consumidores solo pueden ver el anuncio momentáneamente'.

iiNet pagó la multa, aunque la ACCC señaló que esto no era una admisión de incumplimiento de la ACL.

La sanción sigue a una acción similar contra Telstra, a la que se le impuso una sanción de AU$102.000 en 2014 por un publicidad engañosa de iPhone . TPG también se enfrentó a la fuerza de la ACCC en 2013 cuando el Tribunal Superior confirmó la decisión de dictar una multa de 2 millones de dólares australianos por publicidad engañosa de banda ancha.